Dasar Privasi ze96 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Ahli

1Pengenalan

ze96 ("kami", "platform", atau "ze96.org") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform ze96.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami percaya setiap ahli berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka. Kami tidak menyembunyikan apa-apa di sebalik jargon undang-undang yang rumit.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ze96 termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar, dan peserta program VIP kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

ze96 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda menggunakan platform kami. Jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Nama pengguna dan kata laluan yang ditetapkan oleh anda.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen identiti yang sah.
• Bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Dokumen sokongan tambahan yang mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital (e-wallet) yang dikaitkan dengan akaun ze96.
• Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.

Data Penggunaan Platform

• Rekod aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan.
• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web.
• Data sesi log masuk termasuk masa dan lokasi umum.
• Halaman yang dilawati dan interaksi dalam platform.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

ze96 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC.
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi akaun, makluman keselamatan, dan kemas kini transaksi yang penting.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu yang anda laporkan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan peraturan yang terpakai.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman ahli secara keseluruhan.
• Promosi (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus, dan promosi terkini jika anda telah memilih untuk menerimanya.

ze96 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

ze96 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan institusi kewangan dan penyedia e-wallet yang dipercayai dan berlesen.
• Penyedia perisian permainan: Data sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian pihak ketiga yang menyokong platform untuk memastikan kelangsungan permainan yang lancar.
• Pematuhan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa yang berkaitan, atau keperluan undang-undang yang mengikat.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka aktiviti jenayah, kami boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan ze96 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menguruskan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.

5Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform ze96 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
• Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu, dan keutamaan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Cookies Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform ze96.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

ze96 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ze96.
• Penyulitan data dalam simpanan untuk semua maklumat sensitif termasuk dokumen KYC dan butiran kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan 24/7 terhadap sistem untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan atau akses yang tidak sah.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Sandaran data yang selamat dilakukan secara berkala untuk memastikan pemulihan data dalam kes kecemasan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7Hak Privasi Anda sebagai Ahli ze96

Sebagai ahli ze96, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ze96 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

ze96 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Maklumat akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif di platform ze96.
• Selepas penutupan akaun, maklumat asas akaun disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun sebagaimana yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun atau selesainya sebarang siasatan berkaitan.
• Log keselamatan dan data sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman siber.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Pemadaman data dilakukan mengikut jadual yang ditetapkan dan diaudit secara dalaman.

Dalam kes di mana anda meminta pemadaman akaun sebelum tamat tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang, kami akan memadamkan semua data yang boleh dipadamkan dan mengehadkan akses kepada data yang mesti disimpan kepada tujuan pematuhan semata-mata.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ze96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data anda, ze96 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ze96 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada termasuk penutupan akaun jika perlu.

10Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan teliti.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan ze96.
• E-mel: Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang privasi dan keselamatan akaun.