Terma dan Syarat ze96 – Garis Panduan Penggunaan Platform Rasmi

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform ze96, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ze96 (secara kolektif disebut sebagai "Platform"). Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian Platform buat pertama kali.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform ze96. Dengan meneruskan penggunaan, anda secara automatik menerima semua terma yang dinyatakan di sini beserta sebarang kemas kini yang dibuat pada masa hadapan.

ze96 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform ze96, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana negara yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Tidak pernah mempunyai akaun ze96 yang ditangguhkan atau diharamkan sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dan bonus yang terdapat di dalamnya.

ze96 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan kesahihan akaun. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.

3Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. ze96 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

ze96 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk e-mel, live chat, atau Telegram. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai kakitangan ze96 dan meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan ze96 dengan serta-merta. ze96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara, huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan log masuk menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda apabila selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

4Deposit & Pengeluaran

ze96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan ShopeePay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Dana mesti datang daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• ze96 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 1 hingga 5 minit setelah pengesahan pembayaran diterima.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran yang sah diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Dana pengeluaran hanya akan dipindahkan ke akaun atau dompet yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• ze96 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

5Bonus & Promosi

ze96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap tawaran promosi mempunyai syarat dan tempoh sah tersendiri yang dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat berikut terpakai secara umum kepada semua bonus ze96:

• Setiap bonus terikat kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus berkenaan boleh dikeluarkan.
• Seorang ahli hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• ze96 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat syak wasangka bahawa ahli menyalahgunakan tawaran promosi.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Tempoh sah bonus biasanya adalah antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis promosi.

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui kaedah seperti pembukaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai, atau teknik lain yang dianggap tidak adil oleh ze96 boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ze96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan telah diuji secara bebas untuk memastikan keadilan. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Dalam kes berlakunya gangguan teknikal semasa sesi permainan, ze96 akan menyemak rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah. Keputusan yang direkodkan dalam sistem pelayan ze96 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan yang mungkin menunjukkan hasil berbeza disebabkan masalah sambungan.

• Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses melalui menu bantuan dalam permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan.
• ze96 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat semasa berlakunya kesilapan teknikal yang nyata atau ralat harga.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di ze96:

• Membuka lebih daripada satu akaun peribadi atau membantu orang lain berbuat demikian.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau skrip automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau memindahkan dana yang berasal daripada aktiviti haram.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem ze96. Sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pihak kami dengan segera.
• Membuat ancaman, mengugut, atau mengganggu kakitangan ze96 atau ahli lain.
• Menggunakan akaun ze96 untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi.
• Berkongsi akaun dengan orang lain, termasuk ahli keluarga.

ze96 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, pembatalan kemenangan, dan rujukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8Penangguhan & Penutupan Akaun

ze96 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan sistem.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ze96. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat pengeluaran yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran Terma, ze96 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun tersebut sebagai gantirugi atas kerugian yang ditanggung oleh platform.

9Had Tanggungjawab Platform

ze96 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan berterusan. Walau bagaimanapun, ze96 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kegagalan teknikal.

ze96 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kegagalan sambungan internet di pihak pengguna.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda, yang merupakan sebahagian semula jadi daripada aktiviti perjudian.
• Kerugian akibat penggunaan maklumat akaun anda oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Had tanggungjawab maksimum ze96 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Permainan Bertanggungjawab

ze96 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan lebih terkawal:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum anda bagi mengelakkan lebihan perbelanjaan.
• Rehat Akaun Sementara: Tangguhkan akses kepada akaun anda untuk tempoh antara 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform ze96.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan ze96 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

11Privasi & Perlindungan Data

ze96 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi ze96 yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Dengan mendaftar akaun di ze96, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan.
• Menghubungi anda melalui e-mel atau mesej untuk tujuan pentadbiran akaun, promosi (jika anda telah memilih untuk menerimanya), dan makluman keselamatan.
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipercayai semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi.

ze96 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

ze96 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi ze96. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi Terma yang baharu.

ze96 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.